Chính Sách Bảo Mật
Của amg88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi amg88 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua website amg88.pro, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do amg88 cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực địa lý nào khác nơi amg88 cung cấp dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của amg88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.

Chính sách này có thể được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của amg88 để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của các bên. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

amg88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, selfie xác minh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo hoặc ZaloPay để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn chat hỗ trợ, email và phản hồi khảo sát.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu sử dụng: trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu trò chơi: lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, kết quả thắng thua, thời gian chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết chi tiết).

amg88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây, đảm bảo tính minh bạch và phù hợp với kỳ vọng của người chơi:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản amg88, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi (từ 18 tuổi trở lên) và có danh tính hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác nhằm bảo vệ người chơi và nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên amg88.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ amg88 (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

amg88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp slot, bắn cá, đá gà và casino có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích kỹ thuật nhận dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cơ quan pháp luật: amg88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các quốc gia liên quan.

amg88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng.

Các loại cookie amg88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng amg88.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn trên nền tảng amg88.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy và bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng amg88. Thời gian lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

amg88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu đầu cuối bằng TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ amg88.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Máy chủ dữ liệu được đặt tại các trung tâm dữ liệu cấp cao với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy trình dự phòng đa vị trí địa lý.
• Nhân viên amg88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc và phải ký cam kết bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoàn toàn.
• Log bảo mật và audit trail: lưu trữ tối đa 12 tháng.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi amg88 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. amg88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu amg88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong các trường hợp được pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống amg88.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu amg88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc amg88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu amg88 xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của amg88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng. amg88 cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

amg88 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến. Toàn bộ dịch vụ của amg88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

amg88 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do lỗi xác minh, amg88 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả số dư tiền gốc (nếu có) và hủy toàn bộ giao dịch cá cược.

Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn truy cập trái phép vào các nền tảng cá cược. amg88 khuyến khích việc giáo dục trẻ em về các rủi ro của cá cược trực tuyến.

amg88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu và trong phần thông tin trang. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách amg88 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ amg88 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách amg88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng amg88 – phản hồi trong vòng 15 phút.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ qua Zalo và Telegram 24/7, phản hồi nhanh trong vòng 15 phút.

amg88 cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp như yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn hoặc tranh chấp liên quan đến vi phạm dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc, trong đó chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.